En esta sección intentaremos agrupar todas las preguntas frecuentes que vayan surgiendo de nuestros usuarios con el tiempo. Si tienes alguna duda que este documento no puede satisfacer haznosla saber.

Índice

Materiales de ACUSMATICA
Publicación de obras
Publicación de materiales
Licencias
Problemas / Errores en el sitio web
Cuentas de usuario
Abusos y denuncias
Diccionario Temático
Revisiones y elaboración de material
Misceláneas

Materiales de ACUSMATICA


1. Quisiera publicar en mi sitio personal algún material que actualmente ACUSMATICA está publicando en su sitio web ¿puedo hacerlo igualmente? ¿cuáles son los pasos a seguir?

2. He encontrado errores en algún material publicado por ACUSMATICA ¿cómo puedo reportarlo para que sean modificados?

3. Me gustaría sugerir la creación de algún material ¿es ésto posible?



Respuestas

1. Quisiera publicar en mi sitio personal algún material que actualmente ACUSMATICA está publicando en su sitio web ¿puedo hacerlo? ¿cuáles son los pasos a seguir?

Dependiendo el caso se te puede dar permiso para hacer esto (mientras se cumpla con los requerimientos de la licencia del material). Comunícate con redacción antes de publicar cualquier material para que podamos darte una autorización y las indicaciones necesarias para realizar este procedimiento de forma legal.



2. He encontrado errores en algún material publicado por ACUSMATICA ¿cómo puedo reportarlo para que sean modificados?

El reporte de errores es esencial para que podamos mantener una buena fuente de información. Cuando encuentres errores por favor comunícalos a soporte o a administración.
Si el material contiene la dirección de correo del autor puedes comunicarselo directamente a él, pero te pedimos tener a bien enviarnos una copia del mensaje para asegurarnos de que el material sea corregido.



3. Me gustaría sugerir la creación de algún material ¿es ésto posible?

Claro que si. Háznoslo saber comunicándote con redacción ó escribiendo un mensaje en el foro GENERAL.

Publicación de obras


1. Tengo un nuevo tema y me gustaría que ACUSMATICA lo publique ¿cómo debo hacer?

2. ¿Cómo puedo saber si mi tema puede ingresar a la sección "Sonido Experimental" del sitio?



Respuestas

1. Tengo un nuevo tema y me gustaría que ACUSMATICA lo publique ¿cómo debo hacer?

Lo primero es contactarte con administración (utilizando el formulario de contacto) para que escuchemos tu trabajo. Para entonces sería conveniente que tengas tu tema alojado en algún sitio de Internet de forma que nos sea más fácil ubicarlo (también nos lo puedes enviar por correo después de haberte contactado). Únicamente se publicarán piezas que estén dentro de un marco legal, bajo autorización de su autor (tú) y con una licencia Creative Commons.
También puedes enviarnos un enlace hacia tu espacio en Internet para que podamos ver tu trabajo y seleccionar tal vez uno de tus temas para el "Track de la semana".


2. ¿Cómo puedo saber si mi tema puede ingresar a la sección "Sonido Experimental" del sitio?

"Sonido Experimental" es un espacio de experimentación sonora / musical. Sería conveniente tanto que leas el concepto de la sección, como que escuches las piezas publicadas en la sección para darte una idea de que tipo de material se publica allí.
Hecho esto, debes comunicarte utilizando el formulario de contacto (administración). Para entonces sería conveniente que tengas tu tema alojado en algún sitio de Internet de forma que nos sea más fácil ubicarlo (también nos lo puedes enviar por correo después de haberte contactado).
Únicamente se publicarán piezas que estén dentro de un marco legal, bajo autorización de su autor (tú) y con una licencia Creative Commons.

Publicación de materiales


1. Me gustaría publicar mi artículo en ACUSMATICA ¿cómo debo proceder?



Respuestas

1. Me gustaría publicar mi artículo en ACUSMATICA ¿cómo debo proceder?

Puedes encontrar información al respecto en la sección "Envío de Material".

Licencias


1. No entiendo bien de qué se trata esto de las licencias Creative Commons ¿A dónde puedo encontrar información relevante?


Respuestas

1. No entiendo bien de qué se trata esto de las licencias Creative Commons ¿A dónde puedo encontrar información relevante?

Podrás encontrar toda la información necesaria en el sitio web: http://www.creativecommons.org/. El sitio dispone de una versión en español.

Problemas / Errores en el sitio web


1. Busco una noticia que no figura en el archivo de noticias ¿cómo la consigo?

2. He encontrado un error en el funcionamiento del sitio ¿a quien debo reportarlo?

3. El acceso a ACUSMATICA o a alguna sección especifica dentro del sitio web es extremadamente lento ¿debo comunicar esto?

4. Con mi explorador web veo errores gráficos en el sitio web (listas desordenadas, imágenes movidas, etc.) ¿a quien debo reportarlo?



Respuestas

1. Busco una noticia que no figura en el archivo de noticias ¿cómo la consigo?

Esto se puede dar por un error funcional en el buscador, pero también puede que se trate de una noticia que ha sido quitada del sitio por alguna razón. Si ya has probado buscar la noticia con diferentes palabras y fechas y aún así no la encuentras, comunícate con redacción utilizando el formulario de contacto.


2. He encontrado un error en el funcionamiento del sitio ¿a quien debo reportarlo?

Es sumamente importante que nos comuniques sobre estos errores. Te agradeceríamos mucho que nos lo hagas saber enviándonos un comentario a soporte (utilizando el formulario de contacto).


3. El acceso a ACUSMATICA o a alguna sección especifica dentro del sitio web es extremadamente lento ¿debo comunicar esto?

Si bien no es un deber, es algo que nos sería de gran ayuda para mejorar el funcionamiento del sitio web. Si eres usuario registrado comunícate con soporte, de lo contrario, con Administración.


4. Con mi explorador web veo errores gráficos en el sitio web (listas desordenadas, imágenes movidas, etc.) ¿a quien debo reportarlo?

Primero deberías comprobar que los errores no sucedan por estar utilizando una configuración local que altere las propiedades del sitio web:

• En Opera: asegúrate de que el zoom del browser esté en 100%
• En Internet Explorer: asegúrate de que el tamaño de texto esté configurado como "normal" en menú ver > tamaño de texto.
• En Mozilla Firefox: Asegúrate de que el tamaño de texto sea "normal". Puedes lograr esto presionando Control + 0 (cero).

Si aún así detectas errores, te pedimos que lo comuniques a soporte (utilizando el formulario de contacto). Si puedes obtener una captura de pantalla en formato gif / jpg nos sería de ayuda para solucionar el error.

Cuentas de usuario


1. Mi explorador no recuerda mis datos de ingreso ¿cómo lo soluciono?

2. Accedí a ACUSMATICA desde una PC ajena con la opción de recordar mis datos ¿Cómo puedo eliminar mis datos de este equipo?

3. Al momento de registrarme ingrese datos erróneos y necesito regularizarlos ¿cómo hago esto?

4. Mi cuenta de usuario ha sido bloqueada y desconozco la razón ¿qué puedo hacer?

5. Por alguna razón quiero otro nombre de usuario ¿debo crear una nueva cuenta o puedo modificar mis datos?



Respuestas

1. Mi explorador no recuerda mis datos de ingreso ¿cómo lo soluciono?

Para que tu explorador recuerde tus datos debes tener activado el uso de "cookies". Asegúrate de que esto sea así accediendo a la configuración de tu explorador de Internet.
Para obtener mayor información revisa la documentación de tu explorador.


2. Accedí a ACUSMATICA desde una PC ajena con la opción de recordar mis datos ¿Cómo puedo eliminar mis datos de este equipo?

Para que el explorador web de la PC en la que te has logueado a ACUSMATICA olvide tus datos de ingreso, debes dirigirte a "Mi Panel" y hacer click en la opción "Olvidar mis datos de Login".
Una vez hecho esto tus datos serán eliminados del ordenador.


3. Al momento de registrarme ingrese datos erróneos y necesito regularizarlos ¿cómo hago esto?

En principio dispones en tu panel de usuario de las herramientas necesarias para actualizar tus datos, sin embargo, algunos datos son inmodificables (Tu nombre, Tu apellido, etc.). Si necesitas modificar este tipo de datos comunícate con soporte utilizando el formulario de contacto.


4. Mi cuenta de usuario ha sido bloqueada y desconozco la razón ¿qué puedo hacer?

Debes comunicarte con soporte / administración para que se analice tu caso. Si fue bloqueada por algún error la misma será desbloqueada de forma inmediata.


5. Por alguna razón quiero otro nombre de usuario ¿debo crear una nueva cuenta o puedo modificar mis datos?

La creación de multiples cuentas de usuario está terminantemente prohibida. Asimismo, no podremos tampoco cambiar tu nombre de usuario a no ser que sea por una razón justificablemente válida. Haznos saber tus inquietudes comunicándote con soporte.

Abusos y denuncias


1. Alguien está enviándome mensajes privados no deseados ¿a quien debo reportar esto?

2. He sido víctima de una agresión en alguno de los foros de ACUSMATICA ¿cómo puedo reportar este suceso?

3. Alguno de los materiales hallados en ACUSMATICA me ha resultado ofensivo y me gustaría reportarlo ¿es esto posible?


Respuestas

1. Alguien está enviándome mensajes privados no deseados ¿a quien debo reportar esto?

Puedes reportarlo a soporte (utilizando el formulario de contacto). Generalmente respondemos rápidamente ante estos sucesos. La pena para quien realice este tipo de actividades puede llegar a ser el bloqueo permanente de su cuenta de usuario.



2. He sido víctima de una agresión en alguno de los foros de ACUSMATICA ¿cómo puedo reportar este suceso?

Debes comunicarte con "foros" utilizando el formulario de contacto. Analizaremos el caso lo antes posible para tomar una acción al respecto. Si el supuesto agresor esta infringiendo alguna de las reglas del foro su cuenta podria ser bloqueada temporalmente.



3. Alguno de los materiales hallados en ACUSMATICA me ha resultado ofensivo y me gustaría reportarlo ¿es esto posible?

Por supuesto. En general tratamos de ser cuidadosos en nuestras publicaciones para no resultar ofensivo hacia nadie, pero claro está, siempre puede ocurrir una situación en la que sin tener la intención, alguien resulte ofendido.
Te pedimos que te comuniques con administración (utilizando el formulario de contacto) y veremos en detalle el caso. Si es necesario se quitará el material posiblemente ofensivo o bien se lo modificará.

Diccionario Temático


1. En el Diccionario Temático me he encontrado con un concepto erróneo o que puede contener mayor información. ¿Cómo les hago llegar mi opinión?


Respuestas

1. En el Diccionario Temático me he encontrado con un concepto erróneo o que puede contener mayor información. ¿Cómo les hago llegar mi opinión?

La idea es que los usuarios realicen sus aportes al diccionario cuando lo deseen. En principio, puedes utilizar el formulario de sugerencias dentro del Diccionario Temático y debatir tus ideas en el los foros de ACUSMATICA con el resto de la comunidad.

Revisiones y elaboración de material


1. He programado una aplicación de audio y me gustaría pedir a ACUSMATICA que realice un review o alguna clase de nota ¿con quién debo comunicarme?


Respuestas

1. He programado una aplicación de audio y me gustaría pedir a ACUSMATICA que realice un review o alguna clase de nota ¿con quién debo comunicarme?

Comunícate con redacción utilizando el formulario de contacto. Veremos tu trabajo y la posibilidad de realizar alguna clase de review o material informativo con todo gusto.

Misceláneas


1. Estoy interesado en colaborar con ACUSMATICA ¿Cuáles son mis posibilidades?

2. Me gustaría participar más activamente con ACUSMATICA de alguna forma ¿Qué posibilidades existen?

3. Me he demorado en la entrega para "Propuesta Mensual" y ya ha vencido el plazo ¿qué puedo hacer?

4. Tengo una pregunta que no figura en este documento ¿Puedo sugerir que la adhieran?


Respuestas

1. Estoy interesado en colaborar con ACUSMATICA ¿Cuáles son mis posibilidades?

En principio el sitio dispone de una sección titulada "Colaboradores". Allí encontraras todas las áreas abiertas a la colaboración. Si deseas comentarnos tus inquietudes de una forma más personal contáctate con administración utilizando el formulario de contacto.



2. Me gustaría participar más activamente con ACUSMATICA de alguna forma ¿Qué posibilidades existen?

Existen diferentes posibilidades, y en un futuro cercano, habrán posibilidades laborales. Si estás interesado comunícate con administración para obtener más información.



3. Me he demorado en la entrega para "Propuesta Mensual" y ya ha vencido el plazo ¿qué puedo hacer?

Generalmente no aceptaremos trabajos una vez pasada la fecha de entrega, pero para algunos casos excepcionales podemos llegar a aceptar un trabajo fuera del plazo de entrega. Comunícate con soporte utilizando el formulario de contacto si no han pasado más de dos o tres días del vencimiento del plazo de entrega.



4. Tengo una pregunta que no figura en este documento ¿Puedo sugerir que la adhieran?

Si eres usuario registrado, puedes enviar tus preguntas a soporte utilizando el formulario de contacto, caso contrario, comunícate con administración. Todas las preguntas frecuentes que no figuren en este documento serán adheridas al mismo en la medida de lo necesario.

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